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在设计过程中,和客户有效的沟通很关键

  在设计过程中,和客户有效的沟通很关键 ,不管新客户还是老客户,先试着和他成为朋友,取得信任,让对方认同你是个可信的人,在有一定专业技能的基础上相信你的专业,也相信你能打造出满意的效果,这样做设计一定会事半功倍。
当接受一个设计任务时,首先应从多渠道了解客户的背景,产品属性,市场大概状况等等。那么在正式交流时,客户会觉得你很懂,会大大增加对你的信任,让以后的工作更顺畅。而且,设计开始前的沟通是最重要的,一开始就获悉客户的要求和想达到的效果,禁忌自己臆断客户的想法和喜好,可以避免在错误的设计方向上浪费时间。
在了解客户需求的时候,更需要充分补充自己的专业范围。因为你专不专业,非常影响你在客户心中的形象。同时也要加强理解能力,首先要耐心听客户需求,问清楚他想要什么,他开始打算用什么材质,什么理念。如果他已经有固定理念了,那你就需要在他的理念上进行设计和推敲,并一定要确保可行的前提下,当你发现对方说得不可行,或者不理想的时候,不要迎合客户了事,要积极提出不好的地方,并推荐更好的,即使对方不采纳,那对方也会在心中对你有不同的改观了。并且沟通的时候一定认真倾听,有耐心,不要因为工作繁忙忽视这点,往往人注意力不集中的时候,会遗漏很多关键性的东西。
在设计公司和企业合作过程中有效沟通非常重要,只有设计师和客户沟通到位才能实现共赢。
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